Ce que le client doit recevoir
La communication d'un studio n'est pas un slogan. C'est une suite : demande, consignes avant la séance, confirmation, acompte noté, rappel, accueil, soins après, puis une relance seulement si le studio l'a prévue.
Chaque message doit dire la même chose que le dossier. Sinon le client arrive avec une heure, et la cabine en a une autre.
Le parcours, message par message
- Demande : ce qui est possible, avec quel artiste, et ce qu'il faut envoyer avant.
- Avant la séance : durée, préparation, et comment signer le consentement.
- Confirmation : jour, heure, artiste, cabine.
- Acompte : le montant déjà encaissé, écrit sur le rendez-vous. TattooHealth ne débite pas la carte à la réservation.
- Rappel WhatsApp : un nombre de jours avant, dans la langue du client.
- Arrivée : la fiche ouverte, consentement signé ou lien QR sur place.
- Après : le protocole de soins, pas un message isolé dans le chat.
- Suite : seulement si le studio a un vrai motif, pas un message automatique vide.
Où TattooHealth intervient
Le rappel avant le rendez-vous est un réglage du studio. Les soins partent avec le protocole. Le QR ouvre le consentement sans application. La fiche garde ce qui a déjà été dit au client.
Le logiciel n'écrit pas à la place du studio les messages commerciaux, et il ne remplace pas le jugement si quelque chose cicatrise mal. Dans ce cas, la personne doit contacter le studio ou un professionnel de santé.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que TattooHealth pour les studios de tatouage.
Le rappel de soins évite-t-il les absences ?
Non. Il faut un message avant le rendez-vous. Les soins viennent après.
Peut-on changer l'heure sans perdre le dossier ?
Oui. Le rendez-vous se modifie dans l'agenda, et la fiche du client reste la même.
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La page d'accueil française décrit le logiciel. Cette page décrit les messages.
Logiciel de gestion de studio